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【购够公告】关于《订单重量》相关说明

为了方便客户创建包裹,把握包裹的实际重量,购够网已上线【订单称重】功能。规则如下:

仓库根据订单商品的实际情况进行重量估算。

若估算超过2kg且小于30kg,则会对该订单进行实际称重,标记为(实重)。(注:实重订单也有可能小于2kg)。

若估算小于2kg或大于30kg,则不予实际称重,标记为(估重)

若没有显示重量的订单,一般来说,是未入库的订单,或是已入库但仓库未及时称重的订单。

创建包裹时,实重或估重,系统都将自动计入包裹总重量。其中,小于2kg估重默认按2kg计入

 

您在创建包裹时,可能会碰到以下两种情况:

1、当商品总重量(实重和+估重和)大于24kg时,系统提示您包裹可能会超重,

若打包后包裹超重,仓库将做分包处理,不另行通知,分包将产生新的打包费和国际邮费。

2、当包裹实重大于27kg时,您将无法创建包裹,需联系客服帮您创建;或者您重新勾选其他商品,将实重控制在27kg以下。

购够网gougoujp

2020-01-15

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