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日本亚马逊:在日本家电量贩领域中,“电子货架标签”的应用越来越广泛

在日本家电量贩领域中,“电子货架标签”的应用越来越广泛

爱电王难波总店内的电子货架标签

为了与网络购物抗衡,日本家电零售店开始使用可快速变价的“电子货架标签”。6月7日刚开业的日本爱电王难波总店店内,数码家电、白色家电,家电消耗品等货架上也引进了该系统。据说,自2018年8月份该系统开始投入使用之后,新开张店铺等部分商店也开始使用该系统。其中就有上新电器、Bic Camera等商店。

电子货架标签,是一种放置在货架上、可替代传统纸质价格标签的电子显示装置。该标签通过连接服务器,当总部电脑上的价格发生改变时,店铺内的价格标签显示也随之改变。不仅可以防止手写等造成的失误,还可以将从事更换价格标签的劳动力用在接待客人上面。

一位前家电零售店相关工作人员表示,“在店内工作时,改价格,然后再将一堆标签贴上双面胶。这种更换价格标签的工作简直就是噩梦”。

特别是随着网购规模的扩大,很难做到网络价格每变动一次就更换店铺价格标签。

在日本国内的电脑专卖店和二手智能手机商店店内,由于SSD(固态硬盘)和HDD(机械硬盘)、智能手机等商品的价格变动较大,所以部分商店(其中包括日本第三浪潮公司)很早就开始利用“电子货架标签”。

在日本家电零售方面,上新电器从2016年左右便开始使用电子标签。上新西宫今津店的店长表示,“原来每位店员需要花费30分钟的工作时间彻底减少了,因此可以利用那个时间来接待客人”。

6月7日,爱电王难波总店开业当天,临近的上新电器日本桥1号店店内也开始全面使用“电子货架标签”。

日本Bic Camera公司也在2018年12月开业的“Bic Camera的京都四条河原町分店”店内试用“电子货架标签”。虽然商品有一半以上是非家电的小商品,但售货员的工作负担还是减轻了不少。

后来,使用“电子货架标签”的商店剧增,2019年2月开业的Bic Camera町田店也开始全面使用“电子货架标签”。宫岛宏幸社长表示,“小型商店内已经使用了“电子货架标签”,但在中等规模的店铺中这还是第一次使用。虽然需要花费点成本,但这样应该能增加我们接待客人的时间”。

同时,该店内还利用“网络预约服务”,联合网络直销,顾客订购,售货员通过LED灯闪烁,来为顾客提供商品。

从某种意义上说,这种将实体店当作面向网络的物流中心的两者相辅相成的模式,能够提高销售效率。

总而言之,在成本和人手严重不足的家电零售领域中,“电子货架标签”的使用将更加广泛。

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